中国消费者报沈阳讯（记者王文郁）3月3日，辽宁率超记者从辽宁省市场监管局了解到，年消截至2月26日，费纠纷线辽宁省ODR（在线消费纠纷解决）单位已发展至1633家，和解其中2024年新增ODR单位471家；2024年，成功成辽宁省ODR单位共处理消费纠纷8727件，辽宁率超按时办结率达99.68%，年消和解成功率达64.95%。费纠纷线
据了解，和解ODR机制是成功成市场监管部门利用全国12315平台为消费者和企业搭建的消费纠纷在线和解绿色通道。消费者不需要奔波，辽宁率超只需轻点鼠标，年消即可与企业进行线上沟通协商；企业也能在市场监管部门的费纠纷线指导和监督下，依法依规与消费者就产生的和解消费纠纷达成和解。辽宁省市场监管系统积极推进在线消费纠纷解决，成功成推动企业积极参与ODR机制，搭建高效、便捷解决消费争议的沟通桥梁。消费者节约了处理消费纠纷的时间和精力，企业减少了与市场监管部门反复沟通的成本，实现了消费者、企业和市场监管部门的三方共赢。
同时，辽宁省市场监管局提出，消费者要增强维权意识，积极运用ODR机制维护自身合法权益；企业要增强责任意识，主动参与ODR机制建设，以诚信经营赢得消费者的信任；全省市场监管部门要持续发力，不断完善ODR机制，提升纠纷化解能力。
责任编辑：张林保
相关文章：
越南某违法保健食品被罚款内蒙古生鲜牛乳高质量标准体系地方标准研讨会召开沈阳市沈河区市场监管局护航CBA赛事餐饮安全北京丰台：守护儿童安全 远离产品伤害浙江启动平台经济“创业第一课”安徽泗县：“告知承诺+容缺受理” 解企业燃眉之急越南某违法保健食品被罚款市场监管行风建设在行动江西于都开展计量器具专项执法检查北京朝阳：打造联动服务机制 为外资企业市场准入提供新服务上海浦东加大疫情防控期间价格监管力度新标准产品推送：热销+上新，满足您的生活饮用水检测需求（七）水中氯化铵溶液标准物质：环境监测与水质分析的基石福建泉州发布告诫书：提醒电商平台经营者不得实施6类不正当价格行为Mini Peace太平鸟童装 活力日常 自信闪耀实验室质量控制！12月专题研讨会来啦！四川珙县浮法玻璃一期生产线预计4月投产,行业资讯槟榔对生殖系统的影响及预防措施与危害浙江杭州上城区推出15分钟服务圈 “圈”出便捷生活浙江萧山查处一起商务秘书企业以假材料骗取登记案月底前各地要出台水泥、平板玻璃工业结构调整方案,行业资讯麻省理工学院成功研发廉价全透明玻璃屏幕,行业资讯ETTOI 爱多娃春日新品 简约帅气 清爽自由"留白色底部，创造健康快乐的孕期计划！"江西曝光10起典型案例伟业新品：土壤分析质控样品系列标准物质CIGS薄膜技术：中国光伏产业升级的较佳选择,行业资讯界旗COMFLAG春季新品 摩登新潮 复古休闲江西开辟“绿色通道”助力涉疫企业生产“高龄”玻璃幕墙应定期“体检” ,行业资讯传销涉案2.4亿元！四川公布“春雷行动”典型案件江西举办首届高校食安科普动漫大赛3种中药调理法，缓解备孕宫寒量少问题「直播0元购」游离余氯、耗氧量等水质检测配套试剂现货供应，新客免费试用！备孕期间的霉菌感染预防、症状与治疗方法及易发原因江苏南京：筑牢疫情防控市场监管防线世界上非常大的超白超厚玻璃原片在海南中航特玻诞生,企业新闻北京朝阳：开展“健康青春我做主 远离毒烟校园行”活动「直播0元购」质控样浙江安吉成功受理首例分布式光伏发电项目,行业资讯